Ergebnisse der Prüferportal-Evaluation

Ein Jahr nach dem Onlinegang wollten wir wissen, ob unser Angebot auch Ihren Bedürfnissen entspricht. Deswegen haben wir Sie befragt (1) und die uns zur Verfügung stehenden statistischen Daten ausgewertet.

Das Prüferportal ist in der Prüfungspraxis angekommen!
 
Dreiviertel unserer befragten Nutzerinnen und Nutzer sind Prüfer/-innen. Gleichzeitig gab die große Mehrheit dieser Gruppe an, mindestens eine weitere wichtige Funktion im Prüfungswesen der beruflichen Bildung wahrzunehmen.
 
Der Anteil von 25 Prozent Nicht-Prüfer/-innen zeigt, dass das Portal auch für andere Zielgruppen aus der beruflichen Bildung interessant ist. Das bedeutet, dass das Prüferportal über die Kerngruppe der Prüferinnen und Prüfer hinaus genutzt wird und so gleichzeitig zur Gewinnung neuer Prüfer/-innen beitragen kann.
 

Die Befragung hat gezeigt, dass das Portal besonders intensiv in den Prüfungszeiträumen besucht wird. Zusammen mit der hohen Verweildauer der einzelnen Nutzerinnen und Nutzer wird deutlich, dass sie das Portal zur gezielten Information und Recherche insbesondere im Hinblick auf die Vor- und Nachbereitung sowie zur Begleitung von Prüfungen nutzen. Dass das Prüferportal dabei in den beruflichen Alltag eingebunden ist, zeigt die starke Frequentierung des Portals vor allem in der Arbeitszeit. Im Fokus des Interesses stehen die Informationen zum Thema Prüfung allgemein und die Neuigkeiten im Prüfungswesen. Auch rechtliche und berufsspezifische Fragen sind für die Nutzer/-innen von besonderem Wert.
 
Der kommunikative Bereich des Portals - der "Informationsaustausch" - wird seitens der Befragten ebenfalls gerne genutzt. Rund ein Viertel hat sich nach eigenen Angaben bereits registriert und diskutiert in entsprechenden Foren rund 45 Themen. Gut ein Drittel aus der Gruppe macht von dieser Möglichkeit des Erfahrungsaustausches mehrmals im Monat Gebrauch.

Wir wollen Ihnen schnell, aktuell und umfangreich die Informationen liefern, die sie für die tägliche Arbeit und für Ihre Tätigkeit als ehrenamtliches Prüfungsausschussmitglied benötigen. Deswegen freut es uns sehr, dass fast 90 Prozent der Befragten ihren persönlichen Nutzen durch das Prüferportal mit "Sehr gut" bis "Befriedigend" bewerten.
 

Wir sind aber auch der Frage nachgegangen, warum 25 Prozent der Befragten den Nutzen des Portals "nur" mit "Befriedigend" bewerten. Einen Grund sehen wir darin, dass es insbesondere bei den großen berufsübergreifenden Themenblöcken nicht immer möglich ist, jede individuelle Besonderheit eines Berufszweigs und dessen Prüfungsstruktur in den Ausführungen zu berücksichtigen. Andernfalls ginge dies zu Lasten der Übersichtlichkeit. Als Lösungsansatz haben wir die Rubrik "Berufe" geschaffen. Hier werden für einzelne Berufe die Prüfungsstrukturen dargestellt und Besonderheiten beschrieben. Es handelt sich angesichts der über 300 Ausbildungsberufe in Deutschland um einen sehr aufwendigen Bereich des Portals, der im Laufe der Zeit weiter ausgebaut wird.

Die Evaluation zeigt, dass das Portal insgesamt seinen Platz als Informationsangebot und als Kommunikationsplattform in der Prüfungslandschaft der beruflichen Bildung gefunden hat. Es freut uns besonders, dass 92% der Umfrageteilnehmer/innen unser Portal weiterempfehlen würden. Wir hoffen, dass auch Sie uns weiterempfehlen - denn nur wer unser Portal kennt, kann es auch nutzen!
 

An dieser Stelle noch einmal einen herzlichen Dank an alle, die sich an der Umfrage beteiligt haben. Und übrigens: wir freuen uns immer über Anregungen und Hinweise zur Verbesserung unseres Portals - auch nach der Evaluation!

Wenn Sie an weiteren Details und Ergebnissen der Befragung interessiert sind - hier geht es zum ausführlichen Evaluationsbericht.

(1) Bei der nichtrepräsentativen Umfrage konnten von 505 eingegangenen Fragebögen 380 für die Evaluation ausgewertet werden.